Preguntas frecuentes – Es fácil obtener más información sobre IYS.
¿Cómo puedo saber qué producto es el más adecuado para mi piel?
Recomendamos consultar con un dermatólogo para identificar las necesidades específicas de su piel. Nuestros productos están formulados para satisfacer las necesidades de diversos tipos de piel, incluidas las sensibles.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de IYS?
Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro sitio web oficial, donde encontrarás opciones de correo electrónico, WhatsApp y teléfono para recibir asistencia.
¿Dónde puedo encontrar las listas completas de ingredientes de los productos IYS?
La lista completa de ingredientes está disponible en el envase del producto y en nuestro sitio web oficial. Si tiene alguna pregunta específica sobre los ingredientes, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición.
¿Son los productos IYS ecológicos?
Nos esforzamos por minimizar nuestro impacto ambiental utilizando envases reciclables e ingredientes sostenibles siempre que sea posible. Seguimos buscando maneras de mejorar nuestras prácticas respetuosas con el medio ambiente.
¿Los productos IYS están probados en animales?
IYS está comprometida con la ética y el bienestar animal. Ninguno de nuestros productos se prueba en animales.
¿Cuál es la política de devolución de los productos IYS?
IYS ofrece una política de devolución de 7 días para los productos adquiridos en nuestro sitio web oficial. Consulte nuestra Política de Devoluciones.
¿Dónde puedo comprar productos IYS?
Los productos IYS están disponibles en nuestro sitio web oficial.
¿Puedo usar maquillaje después de aplicar los productos IYS?
Sí, muchos de nuestros productos, como IYS Day Cream, están formulados para usarse debajo del maquillaje, proporcionando una base suave y uniforme.
¿Con qué frecuencia debo utilizar los productos IYS?
Cada producto tiene sus propias instrucciones de uso. Lea las instrucciones del envase o consulte nuestro sitio web para obtener más información.
¿Los productos IYS son adecuados para todo tipo de piel?
Sí, los productos IYS están formulados para adaptarse a diversos tipos de piel, incluyendo piel seca, grasa, mixta y sensible. Siempre recomendamos probar un producto nuevo en una pequeña zona de la piel antes de usarlo regularmente.
¿Puedo combinar diferentes productos IYS en mi rutina de cuidado de la piel?
Sí, nuestros productos están diseñados para complementarse y funcionar bien juntos. Una rutina típica incluye por la mañana el jabón o el agua micelar, seguido del sérum, la crema hidratante de día y el contorno de ojos. Por la noche, limpia con agua micelar o jabón (si usas jabón por la mañana, usa agua micelar por la noche), aplica el sérum y la crema de noche, y el contorno de ojos.
¿Los productos IYS son naturales u orgánicos?
Nuestros productos combinan ingredientes naturales y tecnológicamente avanzados para garantizar eficacia y seguridad.
¿Los productos IYS son adecuados para pieles sensibles?
Todos nuestros productos están diseñados para el bienestar de la piel con el fin de minimizar la sensibilidad, como el Limpiador Enzimático IYS y el Agua Micelar IYS.
¿Puedo utilizar los productos IYS durante el embarazo?
Le recomendamos que consulte a su médico o dermatólogo antes de utilizar cualquier producto para el cuidado de la piel durante el embarazo.
¿Los productos IYS tienen fragancia?
Algunos productos IYS pueden contener fragancias ligeras y suaves. Si tiene sensibilidad a las fragancias, consulte la lista de ingredientes o contacte con nuestro servicio de atención al cliente.
¿Los productos IYS contienen parabenos o sulfatos?
No, los productos IYS están formulados sin parabenos ni sulfatos. Priorizamos ingredientes seguros y beneficiosos para la piel.